Seit wir die TIMOCOM Live-Sendungsverfolgung nutzen, können unsere Kunden den Status ihrer Lieferung in Echtzeit einsehen, statt bei uns nachzufragen. TIMOCOM hat diese Zusammenarbeit als eigene Erfolgsgeschichte in ihrem Blog vorgestellt – wir freuen uns, das hier weiterzugeben.
Wie die Live-Sendungsverfolgung funktioniert
Technisch möglich macht das eine Schnittstelle zwischen unserem Telematikanbieter DAKO und dem TIMOCOM Marketplace. Fahrzeugdaten werden darüber direkt an Auftraggeber weitergegeben – ohne zusätzlichen Aufwand für unsere Disposition. Bei der Einrichtung hat uns Nicole Bojer vom TIMOCOM Support unterstützt.
Warum uns das wichtig ist
Unser Geschäftsführer Dejan Gavrilovic bringt es im TIMOCOM-Artikel so auf den Punkt: “Die TIMOCOM Live-Sendungsverfolgung ist ein echter Gewinn für uns und unsere Auftraggeber.” Der praktische Grund dahinter: “Ansonsten müsste man die ETA für jeden Auftrag manuell herausfinden. Bei 3 Aufträgen ist das noch machbar, aber bei 30–50 Aufträgen kaum zu schaffen.”
Der Effekt ist spürbar: weniger Anrufe mit der immer gleichen Frage “Wo ist meine Lieferung?”, ein farbcodiertes Risikomanagement für kritische Sendungen, und weniger Ablenkung für unsere Fahrer, weil sie seltener während der Fahrt zum Telefon greifen müssen. Wie Dejan Gavrilovic es zusammenfasst: “Reine Lkw-Transporte kann jeder anbieten, aber unser Extraservice zeigt, dass wir mit der Zeit gehen.”
Den vollständigen Artikel mit weiteren Details lesen Sie direkt bei TIMOCOM. Wenn Sie selbst eine Sendung mit Live-Tracking beauftragen möchten, sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Transportanfrage einfach darauf an – mehr zu unseren Leistungen finden Sie in der Übersicht.
Quelle: TIMOCOM Erfolgsgeschichte